Пожелание при вручении денег

  • Закрыть ... [X]

    нилова дарья владимировна (2016-12-30 18:16:12) оценка 1.0

    в этом отделение собраны одни хамы. У меня уже девиз. хочешь испортить настроение сходи на почту 125373. хотелось бы отметить отдельно некоторых сотрудников из 4 и 1 окошка.

    Маргарита Николаевна (2016-12-05 20:03:10) оценка 1.0

    Просто БЕЗОБРАЗИЕ!!! Пришла посылка, мне было смс сообщение от отправителя. На почту обращалась дважды, извещения от них на посылку не было. Посылку так и не получила!!! Она была отправлена обратно! С 11 ноября жду денежный перевод. Опять извещения НЕТ!!!! Позвонила отправителю. Перевод был отправлен 14 ноября! До сих пор тишина!!! Сколько можно терпеть этот беспредел?!

    Вера (2016-10-21 13:15:42) оценка 1.0

    Нужно было отправить ems, спросила в какое - простояла очередь - сказала: "Не хочу заниматься посылками, идите в другое окно (из которого меня в это отправили", и так 2 раза. Не хочет она... уволить

    Вячеслав Викторович Макаренко (2016-10-17 12:15:58) оценка 2.0

    персонал работает плохо - медленно, к посетителям терпеливо-пренебрежительное отношение, такт на грани фола. Причина скорее всего кроется в плохой организации хранилища и работ персонала.

    Инна (2016-05-19 07:45:35) оценка 1.0

    На сайте отслеживания написано, что ценное письмо (между прочим, из Красноярска) 66001733913793 вручено адресату 07 мая. Звонит адресат, очень серьезная организация, звонит по межгороду, говорит, что документы не получены, срок истекает... Смотрим на сайте — вручено 07 мая в 18.25. В отделении 125373. Организация-адресат говорит, что 7 мая была суббота, и они не работали. Если кому-то все-таки отдали их письмо, то уточните, кому. Там же заполняется при вручении и фамилия, и паспортные данные, включая прописку, и номер доверенности. Но, блин, почта начнет это выяснять только через месяц после отправки, «если письмо не найдется»! А как оно найдется, если отчитались, что вручили? «Ну, пусть адресат придет с номером...» Адресат не придет с номером, адресат нам штраф влепит за то, что письмо вовремя не доставлено! И, главное, косяк ерундовый, даже мне понятно, как оно получилось. Оператор хотел отметить "Неудачная попытка доставки", но случайно промахнулся мышкой, и нажал строчку "Вручено адресату". И все, почта считает, что письмо доставлено! Приходите через месяц...

    александр (2016-01-12 18:34:32) оценка 4.0

    нормально работает

    Михаил (2015-09-03 17:12:10) оценка 1.0

    Отвратительно работают, их ругают даже сотрудники соседних отделений. Посылки теряются, говорят что "дослали в ваше отделение", а по факту - нет. Постоянные косяки. Часть посылок уходит в 476 отделение, часть в 373. Почему - они сами не могут разобраться, я устал ругатсья и ездить по двум отделениям.

    Нонна (2015-02-12 21:49:13) оценка 4.0

    при такой зарплате и условиях труда очень неплохо. Все были вежливы, нашли наше письмо даже без извещения. Спасибо.

    Земнухов Владимир Николаевич (2014-12-16 08:36:47) оценка 1.0

    В этой почте работают одни хамы и не профессионалы. Особенно в первом окне

    Наталья (2014-11-27 21:30:53) оценка 1.0

    Почтовое отделение работает безобразно. Хотела получить посылку, но теперь желание пропало и придется отказаться от посылки. Пересонал хамит, на очередь внимания не обращает и обслуживает тех кто наглее. Особенно отличается сотрудник Комарова Е.В. - молодая, наглая, безразличная. Как говорят, "рыба тухнет с головы" - начальник покрывает своих сотрудников. Таких работников надо увольнять всем коллективом и набирать новых, только тогда может быть что-то изменится.

    Валерий Эйдельнант (2014-11-14 14:26:50) оценка 5.0

    Я считаю, что оператор Галкина - очень хороший работник. Условия работы у них плохие, вынуждены оформлять кучу ненужных бумажек, но эта дама ведёт себя достойно и демонстрирует компетентность.

    Петр (2014-09-22 14:54:51) оценка 1.0

    Посылки 125476 приходят в в отделение 125373 а мелкие посылки приходят нормально в отделение 125476

    Дарья (2014-09-10 20:14:21) оценка 2.0

    Иногда приходишь и уходишь довольным, но гораздо чаще поход превращается в негативную обязаловку. Вечно очереди, работайте побыстрее.

    Галина (2014-08-16 14:12:40) оценка 1.0

    Отдел доставки даже не знает какие дома существуют в их обслуживании.Я лично проживаю по ул. Окружная, д. 10А. Из-за отвратительной работы данного отделения лично я даже не получила свою бандероль, т.к. в извещении, которое они отправили мне якобы повторно, был указан дом 10. К тому же мне нагрубили и обвинили меня в том, что я не пришла вовремя. хотя практически ни пожелание при вручении денег одного извещения я не получила.

    анатолий (2014-06-18 17:59:33) оценка 5.0

    выражаю благодарность работнику отделения 125373 спиридоновой о а за внимательное отношение к клиенту и професиональный подход к решению вопроса.по больше таких операторов

    Лара (2014-04-30 11:52:32) оценка 1.0
    АЛЕКСАНДР (2014-04-21 23:58:44) оценка 1.0

    Уберите постоянного пьяного оператора их 125373 Сидорову Е.Смотреть уже противно. Достало ее видеть. Это позор, что у ПОЧТЫ РОССИИ есть такие операторы.

    Наталья (2014-04-20 10:12:54) оценка 5.0

    Хочу поблагодарить оператора отдела доставки Дашкову А.В. за терпимость и за знания своего дела ни 1-й раз общаюсь с ней (ОТЛИЧНОЕ) обслуживание.

    Диана (2014-04-11 08:46:16) оценка 5.0

    А мне все очень понравилось. Пришла буквально перед закрытием, на руках было одно извещение (а посылок моих на почте две, просто второе я забыла на работе), быстро выдали первую, вторую начали искать после того, как сказала номер извещения. Очень бы хотелось поблагодарить ту милую тетушку, которая там работает, за отзывчивость и терпение!

    Анастасия (2014-01-03 21:57:32) оценка 1.0

    1. Почтовое извещение положили только один раз, но оно было почему-то повторным!!! И еще заставили платить, хотя на посылке штамп (увидела уже дома) был всего лишь вчерашним!!!! 2. Не ставят штамп на квитанции, пару раз уже ходили на ближнее к дому 125476. 3.Очень жду посылку с лекарствами. Слежу за ее передвижениями. Каждый день заглядываю и вдруг сегодня 3.01.14 вижу, что мне ее оказывается не вручили, потому что временно отсутствовал адресат. Квитанции в ящике нет.Домой никто не приходил и даже не звонил! Кого вы хотите ввести в заблуждение????Себя выгораживаете, т.к. мы от почтового отделения далековато находимся? Зла как никогда, так как теперь и у почты выходные долгие!!! Монополисты, а совести нет ни у руководства, видимо, ни у сотрудников. Товарищи, начните каждый с себя и не будет проблем с клиентами!!!

    Анастасия (2013-12-28 12:08:13) оценка 4.0

    Одно из немногих отделений в Москве, где сразу берут трубку и решают проблем, отвечают на вопросы. Спасибо ( очень приятно, что такие сотрудники существуют)

    Виктор (2013-09-24 20:32:28) оценка 5.0

    очень быстро работают и отпускают в отделение 373,мне очень сильно понравилось

    Ксения (2013-08-01 13:45:32) оценка 1.0

    Потерялось письмо ценное шедшее в налоговую службу!Позвонив в отделение девушка не представилась,нахамила и бросила трубку даже не попрощалась!!На запрос сортировки они не отвечают если они думают что так себя вести в порядке вещей то им уже по морде бить надо!!!Если письмо не будет найдено жалоба пойдет в суд.

    марина (2013-07-05 12:53:39) оценка 3.0

    отвратительное обслуживание,сказали сложный случай,хотя при этом даже не стал оператор(прождала 30 минут,когда подойдет к окну)смотреть квитанцию когда я сказала что посылка из Китая,да в Китае за такое обслуживание,вылетела бы со службы,но в России это нормально-поэтому нас и не любят ни где,потому что из за таких,как в этом отделении связи,работают ХАМЫ (кроме одной)к сожалению не знаю как ее зовут(из-за отсутствия бэджиков),если не хотят работать-пусть уходят-СВЯТО МЕСТО-ПУСТО НЕ БЫВАЕТ!

    Долотова Елена (2013-06-05 08:56:25) оценка 2.0

    Хотелось бы узнать, почему бандероль, принятая 30.05 до сих пор не ушла по назначению? Судя по вашему сайту - отслеживание почтовых отправлений.

    Ольга (2013-06-03 12:44:50) оценка 1.0

    Хамят и издеваются. Негативно отзываются о горячей линии Почты России. Как только слышат, что человек пользуется услугами горячей линии - этому человеку лучше больше не приходить в это отделение - будут хамить и как можно медленнее обслуживать. Я простояла в своей очереди, далее они стали принимать всех тех, кто был после меня - мотивируя тем, что у меня "сложный случай" стояла час с лишним в такой очереди, и в итоге они мне отказали в поиске потерявшегося письма(контрольные сроки превышали уже в три раза) - швырнули мне в окно свои журналы с описью писем и сказали, чтобы я сама искала. В итоге оказалось, что это старый журнал ( я сама заметила ) и я попросила дать новый журнал с описью последних приходов писем. Они меня послали далеко и подальше вместе с моей горячей линией...

    Наталья (2013-05-14 02:49:57) оценка 1.0

    Почему при отправке почтового перевода оператор на всю почту зачитывает мою личную информацию: Ф.И.О.,адрес где я проживаю,кому деньги отправляю,адрес того,кому отправляю и сумму,которую я отправляю????Стоит огромное количество людей и слушают информацию обо мне-где живу,кому отправляю,сколько....В почтовом переводе,который я заполняю, всё написано.Зачем объявлять совершенно посторонним мне людям информацию обо мне???В следующий раз попрошу оператора назвать ее домашний адрес,сколько она получает денег и сколько денег у нее хранится на сберкнижке.

    Павел (2013-05-13 16:22:42) оценка 1.0

    Отвратительная работа, клиентов всегда обслуживает только один сотрудник, в итоге что бы получить посылку (2 минуту) приходится отстаивать километровую очередь за бабушками с платежами и людьми с десятком писем! Можно уже выделить отдельного сотрудника хотя бы на посылки? В конце концов у вас 4 окна!

    Таня (2013-04-26 09:14:14) оценка 1.0

    Нам тоже отправления с доставкой на дом не приносили ни разу!!! (хотя мы были дома). Приходилось ходить самим на почту... А вообще-то за это заплачено. Отдел доставки не утруждает себя такими мелочами. И действительно штат сотрудников не плохо бы было сменить.

    Ирина (2013-04-25 20:09:02) оценка 1.0

    Очень плохо работают Дочка не раз жаловалась на хамство и очереди. Сейчас сама с эти столкнулась. Ждала почтовое отправление с доставкой на дом. Отслеживала по интернету его путь. Каждый день смотрела. В результате 25 апреля увидела информацию что 22 апреля в 12.20 мне была доставка, но я отсутствовала. Хотя сижу дома с маленьким ребенком и в это время всегда бываю дома. Никто не приходил. Теперь говорят идти на почту самой, что второй раз ничего не носят. Значит опять очередь и хамство. Его просто никто не приносил, только отмаза. Правильно уволили руководителя Почты России. Вдогонку надо и всех сотрудников обновить.

    Елена (2013-04-25 18:35:04) оценка 1.0

    Отвратительная работа сотрудников из отдела доставки заказных писем. Хамят, грубят, орут. Ошибочно приносят извещения, а когда им возвращаешь извещение(чтобы всё таки принесли его на нужный адрес, возможно письмо нужное) ни слов извинения, ни слов благодарности не услышишь. Одно сплошное ХАМСТВО и НЕВЕЖЕСТВО!!!

    Надежда (2013-04-12 12:32:55) оценка 1.0

    Вообще дощвониться ни на один номер невозможно

    лена (2013-03-19 16:26:06) оценка 5.0

    Хочу встать на защиту операторов. Нету работников.вчем виноват последний оператор который старается вас обслужить.Она одна.вас много.и вы сразными отправление к ней приходити и виноват не оператор а Почта России вот я понимаю этих операторов все что мы пишем на операторов не как Почта России не реагирует сколько можно писать.Надо писать на начальников а не на операторов которые изо всех сил стараются вас обслужить

    Павел (2013-02-13 15:00:10) оценка 2.0

    Ну вот и последние сбежали. На почте второй день объявление о том, что отделение не работает, т.к. все уволились! Довели людей!

    лена (2013-02-05 15:38:35) оценка 5.0

    Отделение хорошее! Всем содрудникам СПАСИБО побольше бы таких в отделениех было

    Татьяна (2013-01-21 16:52:58) оценка 1.0

    Обращение к руководству почты:когда наконец-то у Вас появятся работники?Одна работница на всё отделение и все в одно окно.Может стоит платить работникам нормальные деньги?А то от вас последняя убежит.Огромное спасибо тем, кто ещё работает.

    Анастасия (2012-12-13 16:28:32) оценка 1.0

    безобразная работа отделения!хотела отправить посылку, да так и не смогла. работала одна женщина. без конца бегала то пенсию выдавала, то что-то у неё не работало, то ещё что-то...кошмар!почему нельзя наладить организацию работы?после 40 мин. стояния на месте мы с дочкой ушли.очередь неорганизована, все лезут как попало, бардак, ругань!жуть!и это 21 век!!!!!!!!

    Егор (2012-11-25 14:06:52) оценка 1.0

    Ужасно! Постоянные очереди,если хотите потратить 1-2 часа,то идите в это отделение. На претензии об обслуживании начинают пререкаться и вступать в дискуссию. Когда просишь книгу жалоб,только тогда начинают шевелиться. Бывали случаи,когда не проходило извещение о посылке(интернет-магазин), приходилось самому с трек кодом приходить и выслушивать много "хорошего". А единственный ответ на все это безобразие - не полный штат сотрудников! Безобразие.

    ольга (2012-11-15 01:20:21) оценка 3.0

    пришла сегодня за пенсией. мало того что простояла в очереди наверно больше полчаса,так ещё как очередь подошла сказали что в кассе денег нет вообще,стойти и ждите как наберём. я простояла ещё столько же и просто развернулась и ушла так ничего и не получив.

    Галина Викторовна (2012-11-04 21:33:44) оценка 1.0

    Выписала газету "Московский комсомолец". Не принесли НИ РАЗУ. Пару раз клали к вечеру грязные истоптанные экземпляры "Комсомольской правды" с чужими цифрами номеров дома и квартиры. Такое впечатление, что в отделении или неграмотные или слепые, а главное наплевать на людей. Обращалась в окно доставки - один ответ некому работать. Ну так не берите тогда деньги за доставку подписных изданий. А взяли так доставляйте то, что выписано и с утра!!!!!!!!!! Отвратительный контингент работников. Значит начальству наплевать, как работает их организация. Известно, что рыба портится с головы...

    Сергей (2012-09-10 11:58:55) оценка 1.0

    Письма не приносят, а отправляют обратно с припиской, что адресата нет

    Полфёрова Светлана (2012-08-24 14:57:04) оценка 1.0

    С 16.08.2012 г. не носили газеты. Выписываем по 2 экземпляра издания "Московский Комсомолец" на один адрес. В понедельник 20.08 принесли 2 экземпляра за 16.08, ни одного за пятницу 17.08 с программой на неделю, 2 экземпляра за субботу и один (хотя должны 2) за понедельник 20.08, затем вторник 1 экземпляр должны 2, в среду 3 экземпляра за среду ( должны 2) - ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО! В четверг 23.08 - как положено. А сегодня 24.08 - в пятницу 2 экземпляра с программой не принесли опять! Звонили много раз - без толку! Куда жаловаться?

    Виктория (2012-07-18 21:04:06) оценка 2.0

    Работников нет, очереди огромные, даже только для получения отправления приходиться провести там как минимум час.

    Инна (2012-04-12 21:50:58) оценка 3.0
    Вика (2012-04-02 23:16:13) оценка 5.0
    ольга (2012-03-31 14:36:06) оценка 1.0

    хуже не бывает,,как праздники персонал пьяный,,в будни как собаки

    Оксана. (2011-11-15 11:09:07) оценка 1.0

    Как работают, лично в отделении, не скажу. А вот общаясь по телефону что операторы, что начальник отвечают неадекватно - это точно. В первую очередь не представляются ни по имени ни по рангу. Что до сути, то на вопросы отвечают хамством и повышением тона. Ситуация в следующем - Умерла родственница. Согласно существующему порядку, в П/о приходила заявление а также копию свидетельства о смерти оставляла ( для того чотб не получать больше извешений на умершую).Но извещения продолжают приходить ( хотя заявление оставлено еще в августе месяце). Ответ руководства почтового отделения - чтож вы хотите, сколько нам будут приходить письма или иные документы НА УМЕРШЕГО!!!, столько вам и нужно будет приходить!!! в отделение - просто считаю бредовым. Во всех инстанциях - банках, ТСЖ, любых других организациях, так же работают с массой клиентов. ДА есть порядок, согласно которому человек должен написать заялвние, оставить копию свидетельства о смерти, но сотрудники данных инстанций делают соответствующую отметку по адресу, по фамилии или по номеру лицевого счета, и больше человека не беспокоят. Здесь же, в данном отделение, и людей допекают... да и сами продолжают выполнять мартышкин труд. Работой недовольна - общая оценка- низкая! Пожелание - повышать культуру обслуживания клиентов и с большим внимание относится к людям!!!

    Игорь (2011-11-07 11:54:02) оценка 5.0

    Внимательно выслушали и вполне точно ответили на мой вопрос о местонахождении документов. Удивило что в понедельник телефон брали после 2-3 гудков,а не с десятой попытки дозвониться!

    Сеогей (2011-09-28 23:41:22) оценка 1.0

    Общитывают клиентов. вместо обьяснения хамят.

    Илья (2011-05-10 12:53:33) оценка 1.0

    Неадекватные, невежливые люди!

    Надежда (2011-03-06 21:55:23) оценка 4.0

    В целом, неплохо, обслуживание вежливое, если что-то неправильно, помогают исправить, но иногда очереди, работников явно не хватает

    Дмитрий Иванов (2011-02-03 15:34:40) оценка 5.0

    03,02,2011 Нач отдела доставки 373 отделения компетентный специалист и терпеливый человек – грамотно и до полного понимания отвечала на вопросы. Достойный пример современного сервиса! Спасибо!

    ВАСИЛИЙ (2010-12-31 13:06:57) оценка 2.0

    Грубость и не внимание к клиентам, частое отсутствие на рабочем месте, очереди (долгое оформление, выдача, консультация). Плохо,когда сотрудники идут на работу как на каторгу!!!!!!!!! Рекомендую сменить РАБОТУ. Так, что реформа ПОЧТЫ РОССИИ, это не только ремонт почтового отделения, а еще набор ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ сотрудников.


    Поделись с друзьями



    Рекомендуем посмотреть ещё:



    Отзывы на кредитные карты Сбербанка - читайте и оставляйте Плейкасты с днем рождения петр

    Пожелание при вручении денег Пожелание при вручении денег Пожелание при вручении денег Пожелание при вручении денег Пожелание при вручении денег Пожелание при вручении денег Пожелание при вручении денег

    ШОКИРУЮЩИЕ НОВОСТИ